政府信息公开


索引号: 3070219771130003000103/2019031400000009 发布机构: mg老虎机社局
发文日期: 2019-03-15 主题分类: 政府信息公开年报
关键词: 工作,人社,政务公开,政务,信息

常德mg老虎机力资源和社会保障局2018年度政府信息公开工作报告

来源:mg老虎机社局 发布时间:2019-03-15 15:21:09 【字体:

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求,由常德mg老虎机力资源和社会保障局编制。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开咨询处理情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开支出情况,其他相关工作情况以及存在的主要问题和改进措施等。本年度报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日起至12月31日止。本年度报告的电子版可在常德mg老虎机力资源和社会保障局网站(mohrss.changde.gov.cn)上下载。如对本年度报告有疑问,请与常德mg老虎机力资源和社会保障局政务公开办公室联系(通信地址:常德mg老虎机力资源和社会保障局柳叶大道189号;邮编:415000,联系电话0736-7817359)。

一、概述

2018年,常德mg老虎机力资源和社会保障局政府信息公开工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持为推进党委政府主要工作提供强劲的监督力量,坚持为经济社会发展营造良好的外部环境,坚持为企业和群众办事提供优质的政务服务,根据《中共中央办公厅国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见〉的通知》(中办发〔2016〕8号)、《国务院办公厅mg老虎机2018年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2018〕23号)、《湖南省人民政府办公厅mg老虎机湖南省2018年政务公开工作要点的通知》(湘政办函〔2018〕66号)和《中共中央办公厅国务院办公厅印发〈关于深入推进审批服务便民化的指导意见〉的通知》《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号)、《国务院办公厅mg老虎机全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议重点任务分工方案的通知》(国办发〔2018〕79号)、《国务院办公厅mg老虎机进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》(国办发〔2018〕45号)、《湖南省人民政府办公厅mg老虎机湖南省2018年“互联网+政务服务”工作方案的通知》(湘政办函〔2018〕64号)、《湖南省人民政府办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的实施意见》(湘政办发〔2018〕34号)、《湖南省人民政府办公厅关于推进社会公益事业建设领域政府信息公开的实施意见》(湘政办发〔2018〕87号)等文件精神,突出工作重点,细化工作任务,强化制度保障,夯实公开基础,加大政策解读力度,回应社会关切,不断提升政务公开水平和业务能力。

(一)领导重视程度高。局主要领导高度重视政务公开工作,多次就政务公开工作作出批示,局常务局长多次参与政务公开有关活动,分管局领导多次带队深入局属单位督导政务公开工作。

(二)工作机制保障好。局政务公开领导小组由局党组书记、局长马业文任组长,局党组副书记、副局长罗尚杰,副局长严海清任副组长,局属单位负责人任成员,局办公室主任唐炎军兼任局政务公开办公室主任,负责政务公开工作的日常调度,政务公开办公室设局办公室,有一名专职工作人员和一名兼职工作人员负责政务公开的日常工作事务,同时为保障政务公开的日常运转,局财务科将政务公开工作经费纳入了年初的预算,给予政务公开最大程度上的保障。

(三)网络平台管理优。2018年,mg老虎机力资源和社会保障局网站平台建设,坚持高起点规划,高标准建设,推进部分栏目的改进,完善了相关制度,增强了公开实效,提高了政务公开服务水平。

1.强化政务网站建设。2018年对政务网站实行全面改版,对各业务科室职能重复的板块和栏目进行了大面积的优化整合,保留了访问量最大的养老、医疗、工伤、失业、生育各项社会保险业务数据查询服务,劳动者个人和参保单位的劳动监察用工网上业务经办平台,政策智能查询等独立于市电子政务办的网站栏目,这些政策解读、交流互动的一些栏目也成为我们业务经办窗口服务的有益补充。架起了市民群众和人社部门的桥梁。截至目前,局政务网站新增信息680条,其中政务公开新增信息84条,政务服务新增21条,动态新闻、公告公示类信息新增564条,网站社保查询信息接口访问量达18万多人次。

2.强化政务微博运营。2018年我们利用“常德人社”政务微博大力宣传人社工作,积极主动回应市民的诉求,推送相关内容200余篇,回复各类业务咨询500余人次,处理涉及人社部门的微博投诉5起。

3.强化微信公众号运营。2018年“常德人社”微信公众号共推送各类政务、政策、招考、招聘信息360余篇,按质按量完成了网信部门的指令性稿件推送任务,积极回复关注者的各类业务咨询1000余次,截止当前关注人数116752人,在mg老虎机政务类公众号影响力排名中稳居前列。

(四)绩效评估考核严。每年局党组都将政务公开工作纳入局属各单位和局机关各科室的绩效评估考核范畴,并印发了《2018年度局属单位绩效考评办法》(常人社发〔2018〕27号)和《2018年度局机关科室绩效考评办法》(常人社发〔2018〕28号),对政务公开工作进行了进一步明确,确保“有法可依,有规可严”。

二、主动公开政府信息情况

本单位到2018年底累计主动公开政府信息1748条,全文电子化率达100%,其中,本年度新增的主动公开政府信息680条。

(一)主动公开范围和内容

常德mg老虎机社局的政府信息涉及广大人民群众的就业再就业、社会养老保险、医疗保险、工伤保险、劳动保障维权等,政策性强、涉及面广,是人民群众最关心、最直接、最关注的焦点热点问题。如何让更多的人实现就业,让更多的人老有所养,让更多的人老有所医,让更多的人学会一技之长,让更多的人得到权益保护一直是我们人社部门坚持不懈追求的信念,常德mg老虎机社局着力打造“阳光政务”,始终坚持围绕“人”字做文章,面向社会强服务的工作理念,大力开展服务窗口提质行动,精心编制了人社政务信息公开指南,将所属人社政策在人社网站、政府网站、宣传栏、常德日报、常德晚报上进行公示,尽最大努力扩大群众对人社政策的知晓率。

(二)主动公开渠道

为不断满足人民群众对获取公共信息资源,mg老虎机社部门不断探索、挖掘主动公开渠道,形成了政务网络、微信、微博、档案室、12333咨询服务中心等多层次、全方位的公开网络。

1.政务网站。常德mg老虎机力资源和社会保障局网站设置了“工作动态”、“公告公示”“政府信息公开”“法规文件”“重点领域”“科室动态”、“处室动态”“政务服务”“互动12333”等栏目,同时与市政府网站建立了链接,方便群众查阅政府主动公开的信息。

2.政务微博和微信。我们利用“常德人社”政务微博和“常德人社”微信公众号大力宣传人社工作,积极主动回应社会关切,在社会上取得较好的影响和效果。

3.公告公示。通过设置“公告公示”栏目,公布公告就业、养老、医疗、工伤、人事考试、职称评审等各项人社政策和便民信息,使广大群众更有效、更及时的了解人社动态。

三、依申请公开政府信息情况

本地本单位2018年度受理政府信息公开申请13件,其中网上申请5件,信函申请8件。

从申请的信息内容来看,69%不属于本行政机关公开数,15%是涉及社会保障方面的信息,10%涉及人才方面的信息,其余是涉及军转和工资标准等方面的信息。

在已经答复的12件申请中:“同意公开”3件,占总数的23%,主要涉及社会保障、人才、工资标准等方面的信息; “非本机关职责权限范围”9件,占总数的69%。另有1件不同意公开答复,主要原因是涉及军转安置国家秘密信息不宜公开答复。

四、政府信息公开咨询处理情况

本地本单位2018年度共接受市民咨询1291314人次,其中公共查阅室接待812人次,咨询电话接听29680人次,当面咨询126083人次,网上咨询739次。本地本单位2018年度政府信息公开专栏访问量为2165723次,其中按点击率排序的政府信息公开栏目依次是:工作动态、公告公示等。

五、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2018年度由武陵区法院审理的关于政府信息公开的行政诉讼案件共3件,均驳回原告诉讼请求。

六、政府信息公开支出情况

政务公开办公室宣传经费3.5万元,在常德日报、常德晚报上宣传人社政策的政府信息公开费用为16万元,共计实际支出19.5万元;行政复议和行政诉讼只有文印费开支共计0.83万元。

七、其他相关工作情况

每年我们编印的《人社政策惠沅澧》读本都在群众中起到了较大反响,2018年度我们及时对接更新中央、省、市新政策,将新政策、新内容拓展到该读本编印,主要内容就是收集归类人社政策内容包括就业创业、社会保险、劳动关系、公务员管理、事业单位管理、专业技术人员管理、工资福利与离休管理、公共人事服务、政府绩效评估等。并要求各相关科室和单位围绕上述内容和群众关注开展广泛讨论,统一内容格式和收集整理相关资料。一是编印《人社政策惠沅澧》读本。全册含9大类业务,45000余字,200多条问答及政策案例。二是全面宣传解读政策。在局网站上开辟《人社政策惠沅澧》宣传窗,将读本内容逐条公开在网上,方便办事群众访问查询。同时,印制便携手册,将读本印制成便手群众随身携带的手册,分发给群众和单位,便于随时翻阅查找。通过政策编印,进一步拓宽了人社政策公开渠道,让广大群众更加详细地了解人社政策。

八、存在的主要问题和改进措施

对照《政府信息公开条例》要求和《湖南省人民政府办公厅mg老虎机湖南省2018年政务公开工作要点的通知》(湘政办函〔2018〕66号)等文件精神,结合人社工作内容和广大群众需求,对就业再就业、社保、工伤等方面的政策(包括专项资金的管理和使用情况)的公开上,还有待进一步改进。一是增强公开及时性。二是增强政务公开业务水平。下一步,我们将在市政务公开办的领导下,充分利用网络手段,增强网上公示、网上申请、网上受理、网上审批、网上联办、网上投诉和网上监管的实效性,为广大群众提供更优、更快捷的服务,确保政务公开和政务服务领域不断拓展,制度建设进一步完善,有力促进政务服务管理创新,强化行政权力监督制约。

常德mg老虎机力资源和社会保障局

2019年3月14日


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